El viernes 8 de abril era el día marcado en los calendarios fashionistas para visitar la nueva tienda de Zara en Madrid en el Edificio España, ubicado en la plaza que le da su nombre. Las cuatro plantas de este nuevo local de la firma gallega se distribuyen siguiendo sus tres colecciones principales (Mujer, Hombre y Niños) a lo largo y ancho de los 3.815 metros cuadrados de superficie comercial. A su vez, dentro de cada línea se han incorporado espacios diferenciados de áreas específicas como Beauty o Lencería. Para lograr el efecto de separación visual, los responsables del estudio de arquitectura de la marca han desarrollado mobiliario y piezas de interiorismo significativa para cada tipo de producto expuesto. 

El blanco y la luminosidad son el hilo argumental de este nuevo concepto que juega con estructuras innovadoras como falsas paredes curvadas o mobiliario con formas geométricas para separar áreas. Rompiendo la paleta de color crema, encontramos detalles en madera natural y el metal de los dispositivos tecnológicos. Según explican desde el estudio, la idea surge de concebir el interior como un gran contenedor limpio y neutro, que consigue centrar el protagonismo del color en las propuestas cromáticas de los textiles expuestos.

La sostenibilidad cumple un papel importante en este innovador concept store de la firma española, potenciado por el hecho de que el emplazamiento se trata de un edificio histórico ubicado en la recién renovada Plaza de España. El proyecto arquitectónico cuenta con sistemas de ecoeficiencia energética, una plataforma interna monitoriza de forma centralizada el consumo en climatización y electricidad para optimizar su gestión y tratar de disminuir la demanda de energía. Esto se aplica en los sistemas de calefacción y ventilación, o en el uso de iluminación LED para un mayor ahorro. Además, dentro de la tienda los compradores encontrarán también un punto de reciclaje de cartón para depositar las cajas de los pedidos online

Otra de las premisas del proyecto era la innovación tecnológica para ofrecer al cliente una experiencia de compra integrada con la plataforma online de la marca. Además de poder conectarse a la App de Zara para ver la disponibilidad de productos o encargar un pedido de recogida en menos de dos horas, existe, distribuidos por la tienda, dispositivos tecnológicos que permiten el autocobro, puntos específicos de devoluciones o reservas de turno en los probadores.

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Zara Plaza de España probadores
Zara

Sin filas en los probadores

Adiós a las colas para esperar que se quede un probador libre. En la nueva tienda es posible reservar el turno electrónicamente para poder organizar la visita a la tienda y seguir mirando los productos expuestos hasta que sea el momento de pasar. También existe la posibilidad de reservar usando la App de Zara en el móvil personal. 

Zara Plaza de España zapatos y bolsos
Zara

Accesorios localizados

Normalmente los zapatos y bolsos se encuentran distribuidos a lo largo de la tienda. Con la nueva apertura, Zara ha dedicado espacios exclusivos para Calzado y Complementos con un interiorismo y mobiliario diferente. Las "boutiques" especializadas cuentan también con sus propios puntos de autocobro. 

Zara Plaza de España zona beauty
Zara

La zona beauty

En la primera planta se ubica el espacio dedicado exclusivamente a la línea de productos de belleza de Zara. Para los indecisos, en esta sección se podrán "probar" los productos virtualmente a través de unos dispositivos táctiles donde ver como queda en el usuario el resultado final. 

Zara Plaza de España sección lencería
Zara

Zara lencería

Hasta ahora comprar prendas interiores de la marca Zara era solo posible de forma online. La nueva tienda de Plaza de España ha incorporado a su catálogo la línea de lencería por primera vez en formato físico. Un espacio íntimo en el que se podrán probar los productos.

Zara Plaza de España cajas autopago
Zara

Cajas para "pagar y marcharse"

El servicio Pay&Go consiste en cajas de autocobro que ofrece a los clientes también la posibilidad de pagar escaneando las prendas en su teléfono.